서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 뉴센스의원(이하 "의원")이 제공하는 모바일 애플리케이션 "하루센스"(Harusense, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 의원과 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "서비스"란 의원이 제공하는 하루센스 모바일 앱과 관련된 모든 부수 서비스를 의미합니다.
• "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 환자를 의미합니다.
• "의료진"이란 의원의 원장, 간호사, 상담실장 등 회원 케어를 담당하는 의료기관 종사자를 의미합니다.
• "체크인"이란 회원이 매일 입력하는 체중, 식욕, 컨디션, 만족도, 약 복용 여부 등의 자가 보고 데이터를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

의원은 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 앱 화면 및 웹사이트에 게시합니다. 의원은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 시행 7일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 의원이 제공하는 주요 서비스

• 일일 체크인 기록 및 통계 제공
• 전후 사진 업로드 및 보관
• 의료진의 피드백 메시지 전달
• 예약 문의 접수
• 의원 소식 및 의료 정보 안내
• 출석 스탬프 및 연속일 기록

2. 서비스 시간

서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·교체 또는 기타 운영상 필요에 의해 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 이용 조건)

1. 가입 자격

• 만 14세 이상의 자연인
• 유효한 Google 계정을 보유한 자
• 뉴센스의원에서 의료 서비스를 받았거나 받을 의사가 있는 자

2. 가입 절차

Google 로그인을 통해 가입하며, 본 약관과 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원 자격을 취득합니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 사항을 준수해야 합니다.

• 가입 시 사실에 기반한 정보를 입력할 것
• 매일의 체크인 정보를 정확히 기록할 것 (의료진의 적절한 케어를 위함)
• 타인의 계정을 무단으로 사용하지 말 것
• 서비스를 통해 얻은 정보를 의원의 사전 동의 없이 복제·전송·출판하지 말 것
• 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위를 하지 말 것
• 약 복용 정보 등 의료 결정에 영향을 줄 수 있는 정보는 정직하게 입력할 것

제7조 (의원의 권리와 의무)

1. 의원의 의무

• 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 노력할 의무
• 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템 운영
• 회원의 정당한 의견과 불만 처리

2. 의원의 권리

• 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지할 수 있는 권리
• 서비스 운영상 필요한 경우 사전 공지 후 서비스 내용을 변경할 수 있는 권리

제8조 (의료적 면책 사항)

• 본 서비스는 의료기기가 아니며, 의학적 진단·치료·처방을 대체하지 않습니다.
• 앱에서 제공하는 정보, 통계, 그래프는 자가 관찰을 돕는 참고 자료이며, 의학적 결정의 단독 근거가 될 수 없습니다.
• 의료진의 피드백 메시지는 비대면 환경에서 작성된 일반 안내이며, 정식 진료를 대체하지 않습니다. 정확한 진단과 처방을 위해서는 반드시 내원하셔야 합니다.
• 응급 상황이 발생한 경우, 본 앱이 아닌 119 또는 가까운 응급실로 즉시 연락하시기 바랍니다.
• 회원이 입력한 정보의 정확성에 대한 책임은 회원에게 있으며, 부정확한 입력으로 인한 결과에 대해 의원은 책임을 지지 않습니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

의원은 다음의 경우 회원의 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우
• 서비스를 영리 목적으로 무단 이용한 경우
• 의료진을 사칭하거나 다른 회원에게 피해를 주는 행위를 한 경우
• 관련 법령 또는 본 약관을 중대하게 위반한 경우

제10조 (서비스의 중단)

의원은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신 두절, 천재지변 등 불가항력적 사유로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있으며, 이러한 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 단, 의원의 고의 또는 중과실로 인한 경우는 예외로 합니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 앱 내 [마이페이지] → [계정 삭제] 메뉴를 통해 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 회원의 모든 개인 데이터는 즉시 영구 삭제됩니다(법령상 보존 의무 데이터 제외).

제12조 (저작권의 귀속)

• 서비스 내 의원이 제공하는 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 디자인, 아이콘 등)의 저작권은 의원에게 있습니다.
• 회원이 직접 작성하거나 업로드한 콘텐츠(체크인 정보, 사진, 메모 등)의 저작권은 회원에게 있으며, 의원은 서비스 운영 및 회원 케어 목적으로만 활용합니다.

제13조 (분쟁 해결)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망법」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령 및 일반 상관례를 따릅니다.

본 약관과 관련하여 의원과 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 양 당사자 간의 합의에 의해 원만하게 해결합니다. 합의가 이루어지지 않는 경우, 관할 법원은 「민사소송법」상의 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 9일부터 시행됩니다.