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개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 9일 · 최종 개정일: 2026년 5월 9일

중요 고지: 본 앱(하루센스)은 의료진과 환자의 소통을 돕기 위한 체중관리 보조 도구이며, 의료적 진단·치료를 대체하지 않습니다. 응급한 의료적 판단이 필요한 경우 반드시 의료기관을 방문하시기 바랍니다.

뉴센스의원(이하 '의원')은 환자의 개인정보를 매우 중요하게 여기며, 「개인정보 보호법」, 「의료법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 하루센스(Harusense) 앱(이하 '서비스')에서 환자의 개인정보가 어떻게 수집·이용·보호되는지 설명합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

1. 회원가입 시 수집 항목 (필수)

  • 이름, 이메일 주소 (Google 계정 연동)
  • 프로필 사진 (Google 계정에서 자동 연동, 변경 가능)
  • 고유 식별자 (Google 사용자 ID)

2. 서비스 이용 중 수집 항목

  • 건강 정보: 체중, 식욕 상태, 컨디션, 만족도, 약 복용 여부, 환자 자가 메모
  • 이미지: 환자가 직접 업로드한 전후 사진 (선택)
  • 이용 기록: 체크인 일시, 출석 일수, 앱 사용 패턴
  • 예약 정보: 예약 문의 시 희망 일시, 진료 목적

3. 자동 수집 항목

  • 기기 정보: 기기 모델명, 운영체제 버전, 앱 버전
  • 푸시 알림 토큰 (Firebase Cloud Messaging)
  • 오류 로그 (앱 안정성 개선 목적)

수집하지 않는 정보: 본 앱은 정확한 위치 정보, 광고 식별자, 연락처, 통화 기록, 외부 앱 사용 기록을 일체 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 이용 목적)

구분이용 목적
회원 식별본인 확인, 진료 연계, 의료진과의 매칭
서비스 제공체크인 기록 저장, 출석 스탬프 표시, 건강 변화 추적
의료진 케어담당 의료진의 환자 상태 파악, 위험 환자 자동 감지
커뮤니케이션피드백 전달, 예약 안내, 푸시 알림
서비스 개선오류 수정, 사용성 향상 (개인 식별 불가능한 통계 형태로만 활용)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

의원은 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보는 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 보존)
  • 의료 관련 기록: 「의료법 시행규칙」 제15조에 따라 진료 기록은 10년간 보존
  • 전자상거래 관련 법령에 따른 보존: 표시·광고 기록 6개월, 계약 또는 청약철회 기록 5년 등
  • 비활성 계정: 1년 이상 미접속 시 별도 안내 후 휴면 전환 또는 파기

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

의원은 환자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 외부 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 환자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
  • 환자의 생명·신체에 급박한 위해가 있어 동의를 받을 수 없는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

의원은 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무처리 위치
Google LLC (Firebase)회원 인증, 데이터베이스, 푸시 알림, 이미지 저장아시아 (서울 리전 우선)
Google LLC (Google 로그인)OAuth 인증전 세계

위탁업체는 의원과의 계약을 통해 개인정보 보호 관련 법령을 준수할 의무를 부담합니다.

제6조 (정보주체의 권리)

환자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 열람권: 자신의 개인정보 처리 현황 확인
  • 정정·삭제권: 잘못된 정보의 수정 또는 삭제 요청
  • 처리 정지권: 개인정보 처리의 일시적 또는 영구적 정지 요청
  • 데이터 이동권: 본인의 데이터를 받아갈 권리
  • 회원 탈퇴 및 데이터 삭제: 앱 내 [마이페이지] → [계정 삭제] 메뉴를 통해 즉시 가능

계정 삭제 방법: 앱에서 마이페이지 → 설정 → 계정 삭제를 선택하시면 즉시 모든 개인 데이터가 영구 삭제됩니다. (단, 법령에 의해 보존이 의무화된 의료 관련 기록은 별도 보관됩니다)

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

의원은 개인정보 보호를 위해 다음의 기술적·관리적·물리적 조치를 시행합니다.

  • 전송 중 암호화: 모든 통신은 HTTPS/TLS 암호화 적용
  • 저장 중 암호화: Firebase 인프라의 기본 암호화 (AES-256)
  • 접근 통제: 환자 본인과 담당 의료진만 데이터 접근 가능하도록 보안 규칙 설정
  • 접근 기록 보관: 의료진의 데이터 접근 이력 관리
  • 외부 인증: 위탁업체 Google Cloud는 ISO 27001, SOC 2, HIPAA 준수 인증 보유

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

본 서비스는 만 14세 이상 환자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만일 의원이 보호자의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 정보를 수집한 사실을 인지한 경우, 즉시 해당 정보를 삭제합니다.

제9조 (쿠키 및 추적 기술)

본 앱은 광고 추적용 쿠키, 제3자 분석 도구를 사용하지 않습니다. Firebase가 자체 서비스 운영을 위해 사용하는 익명화된 식별자가 있으며, 이는 광고 목적으로 활용되지 않습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

의원은 환자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분내용
개인정보 보호책임자임형근 (뉴센스의원 원장)
이메일admin@newsense.co.kr
전화02-3272-8885
주소서울특별시 마포구 신촌로 170 이대푸르지오시티 3층

제11조 (권익침해 구제 방법)

환자는 개인정보 침해에 관한 신고 및 상담을 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다.

본 방침은 Google Play 데이터 보안 요건과 한국 개인정보보호법을 모두 충족하도록 설계되었습니다.

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